FAQ

よくある質問

サービスに関するよくある質問をまとめました。

一般的な質問

キャリエットとはどんなサービスですか?

AIを活用した就業相談サービスです。24時間365日、AIが求職者の方の相談に対応し、最適な求人のマッチング、書類作成支援、面接対策まで完全サポートします。

利用料金はかかりますか?

求職者の方は完全無料でご利用いただけます。登録から就職・転職まで、すべての機能を追加費用なしでご利用いただけます。

どのような方が利用していますか?

転職を考えている社会人の方、就職活動中の学生の方、育児や介護などでブランクがある方、地方での就職をお考えの方など、幅広い方にご利用いただいています。

スマートフォンでも利用できますか?

はい。スマートフォン、タブレット、パソコンなど、あらゆるデバイスでご利用いただけます。レスポンシブデザインに対応しています。

登録・ログインについて

会員登録に必要なものは何ですか?

メールアドレスのみで登録可能です。GoogleアカウントやFacebookアカウントでもログインいただけます。

登録後、すぐに利用できますか?

はい。登録完了後、すぐにすべての機能をご利用いただけます。プロフィールを充実させることで、より精度の高いマッチングが可能になります。

パスワードを忘れてしまいました

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」リンクから、パスワードの再設定が可能です。登録したメールアドレスに再設定用のリンクをお送りします。

退会したい場合はどうすればよいですか?

設定ページの「アカウント管理」から退会手続きが可能です。退会すると、すべてのデータが削除され復元できませんのでご注意ください。

求人検索・応募について

どのように求人を探せばよいですか?

AIとの相談を通じて、あなたの希望に合った求人が自動で提案されます。また、キーワードや条件で自分で検索することも可能です。

応募した企業に自分の個人情報は開示されますか?

プロフィール設定で個人情報の公開レベルを選択できます。匿名での応募も可能で、企業が興味を持った場合のみ情報を開示することができます。

複数の求人に同時に応募できますか?

はい。同時に複数の求人に応募できます。応募履歴はマイページで一元管理できます。

応募後のキャンセルはできますか?

選考が開始される前であれば、応募履歴ページからキャンセルが可能です。選考開始後は企業に直接ご連絡ください。

AI機能について

AIはどのようにマッチングを行いますか?

あなたのスキル、経験、希望条件を総合的に分析し、求人情報との適合度を算出します。過去のマッチング実績から学習し、精度を高めています。

書類作成支援とは具体的にどんな機能ですか?

プロフィール情報を基に、応募する企業に最適化された履歴書・職務経歴書を自動生成します。内容は編集可能で、PDFやWordでダウンロードできます。

AIとの相談は本当に24時間利用できますか?

はい。AIは24時間365日稼働していますので、いつでも相談を開始できます。深夜や早朝でも即座に回答が得られます。

AIの提案が合わない場合はどうすればよいですか?

フィードバック機能で評価をお知らせいただくことで、AIが学習し、より精度の高い提案ができるようになります。

プライバシー・セキュリティ

個人情報は安全に管理されていますか?

はい。最新のセキュリティ技術を用いて、個人情報を厳重に管理しています。SSL/TLS暗号化通信を使用し、不正アクセスを防止しています。

企業に提供される情報を制限できますか?

プロフィール設定で、企業に公開する情報の範囲を細かく設定できます。匿名での応募も可能です。

登録した情報は第三者に提供されますか?

利用規約およびプライバシーポリシーに定める場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。

データのバックアップはされていますか?

はい。定期的にバックアップを取得し、万が一の障害に備えています。

解決しない場合は

お問い合わせフォームからご連絡ください